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2015春节期间北京购电网站及方式

春节期间,本市32个供电营业网点照常办理售电,其中29个网点可24小时售电。节日期间,市民如因未及时购电导致停电,可拨打95598客户服务热线申请应急送电。也可通过95598智能互动网站、网上银行、银行自动缴费终端、“掌上电力”客户端等方式购电。


1、95598智能互动网站购电

登录国家电网公司官方网站(http://www.sgcc.com.cn),点击“客户服务”菜单,或直接输入网址(http://www.95598.cn/person/index.shtml),进入95598智能互动网站,注册网站账号并开通“用电服务”后,选择“充值缴费”选项,按照流程提示即可进行银行借记卡交费购电,还可为他人交费购电。在开通“用电服务”过程中,北京居民需要根据自行持有的“用电登记表”填写客户编号、用电查询密码等信息。电力公司推出的“客户编号”是一组10位的居民家庭编号。该编号终身唯一,居民可使用该编号通过网站、手机客户端等进行购电交费及用电信息查询。不了解自家“客户编号”的居民,可拨打24小时供电服务热线95598进行咨询。

2、通过各类代售电终端购电

国网北京市电力公司与12家银行和3家第三方机构建立合作,拓展社会化交费网点近2万个,遍布于写字楼、商场、社区服务中心、便利店、快餐店、连锁超市、药店等各个角落。针对不同电能表计类型,可以通过以下渠道进行购电。

   

3、通过“掌上电力”客户端购电

北京地区客户可以通过手机下载安装“掌上电力”APP客户端(下载请点击 http://t.cn/8sEuwoU),在用户注册界面输入用户名(帐号)、登录密码、手机号码以及通过手机获取的6位数字验证码等信息,保存成功后即可完成注册。注册成功后,将注册帐户与“客户编号”进行关系绑定开通用电服务后,即可获取用电查询、交费购电、信息订阅、在线客服等服务。您可拨打95598热线咨询您某处的用电“客户编号”和“用电查询密码”。请您使用后及时通过95598智能互动网站或掌上电力对该“用电查询密码”进行修改,以便保护您的用电信息安全。

4、通过“国网北京电力”官方微信购电

电力微信服务功能具有用电查询、支付购电、停电公告、知识查询等多个功能模块,服务于北京地区的智能表客户和抄表结算后付费客户。

广大市民通过微信通讯录关注“国网北京电力”公众服务号即可享受电力微信相关服务,具体功能使用方法可通过电力微信中的“新手指引”查询。使用过程中出现任何问题,客户可随时拨打95598服务热线进行咨询和获取帮助。

客户通过“电力微信”可享受以下电力服务:

用电查询服务。客户关注并绑定客户编号后,可实时查询自身用电量情况、交费购电情况、欠费及余额情况。执行阶梯电价客户可随时掌握自身当年阶梯用电量情况,以便合理选择用电方式,有效降低费用支出。

支付购电服务。客户通过银联持卡人服务网站(网址:https://online.unionpay.com)在线支付模块开通银联在线支付后,即可随时随地通过电力微信银联支付方式快速便利交费和购电,也可为他人代交代购电费。

停电公告服务客户可及时获知近一周内所在区域的计划停电信息,提前做好生产和生活用电安排。

知识查阅服务。客户可通过“用电知识”功能进行服务指南、资费标准、服务承诺、用电常识、电力法律法规、常见问题等查阅,深入了解各种用电知识。

 

5、拨打24小时供电服务热线95598申请应急送电服务。

智能表用户可申请“远程应急送电”服务,电力公司将先行下发30元预付电费。卡表用户可申请“应急送电卡”服务,电力公司将为其提供一张50度电量的应急电卡。

 

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